Het volgen van je bestelling op onze website is op dit moment niet beschikbaar. Gebruik de track & trace-link in de e-mail van de bezorgdienst om je levering te volgen.
Verkeerd adres ingevuld? stuur ons zo snel mogelijk het juiste adres via info@getbreezly.com, dan passen we het voor je aan zolang de bestelling nog niet is verzonden.
Op de productpagina staat altijd vermeld hoelang de levering duurt. De gemiddelde levertijd is 2 tot 4 werkdagen.
Als je bestelling nog niet als verzonden is gemarkeerd, is deze vaak al wel verzonden, maar nog niet geregistreerd bij het postbedrijf.
Als er iets niet klopt met je bestelling, kun je ons het beste zo snel mogelijk een mailtje sturen op info@getbreezly.com.
Je kunt je bestelling tot enkele uren na het plaatsen annuleren, maar we kunnen niet garanderen dat de annulering op tijd wordt verwerkt.
Wij nemen de verzendkosten voor eigen rekening. Je betaald bij ons geen verzendkosten.
Je kunt betalen met iDEAL, creditcard, Apple Pay, Google Pay en Klarna. Let op: Klarna is niet altijd beschikbaar. De actieve betaalmethodes die je kunt gebruiken, worden weergegeven op de betaalpagina.
Om je bestelling te volgen, ga je naar onze pagina ‘Volg jouw bestelling’. Vul daar simpelweg je ordernummer en e-mailadres in om de meest recente status van je bestelling per e-mail te ontvangen. Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.
Ben je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen. Je hebt 14 dagen vanaf de ontvangstdatum om je bestelling gratis te retourneren. Neem contact met ons op om het retourproces te starten, dan helpen wij je graag verder.
Ja, wij werken niet met tegoedbonnen. Je ontvangt het volledige aankoopbedrag teruggestort op dezelfde rekening waarmee je betaald hebt. Houd er rekening mee dat het tot 7 dagen kan duren voordat het bedrag op je rekening staat vanaf het moment dat wij de terugbetaling initiëren.